Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Bedingungen und Details zum Widerrufsrecht sind in unseren AGB unter „Widerrufsbelehrung“ geregelt.

2. Rückgaberegelung

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Voraussetzungen:

• Die Ware wurde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet

• Die Ware befindet sich in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand

Diese Rückgaberegelung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

3. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail:

lkrippin.art@gmail.com

Nach Abstimmung senden Sie die Ware an folgende Adresse:

Lukas Klaus Rippin
Amsterdamer Str. 3
64521 Groß-Gerau
Deutschland

4. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Der Versand erfolgt auf eigenes Risiko. Wir empfehlen eine versicherte und nachverfolgbare Versandart.

5. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

6. Ausschluss der Rückgabe

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

• beschädigten oder benutzten Artikeln

7. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail.

Wir werden eine geeignete Lösung anbieten (Ersatz oder Erstattung).

8. Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe oder Erstattung kontaktieren Sie uns:

E-Mail: lkrippin.art@gmail.com